Cobrança, o teste gratuito e o cancelamento

O Climb AI tem um único plano à venda: o Starter, $19.99/mês ou $15.99/mês cobrado anualmente a $191.90/ano. Todo plano começa com um teste gratuito de 5 dias e o checkout é feito na página de pagamento hospedada da Whop — você sai do app por um instante e volta a ele assim que o pagamento é confirmado.

Planos e preços — mensal vs. anual

O Starter é o único plano à venda e custa $19.99 por mês, ou $15.99 por mês quando cobrado anualmente — $191.90 pelo ano, o que sai cerca de 20% mais barato do que pagar mensalmente. As duas opções têm as mesmas cotas e o mesmo teste gratuito de 5 dias; a anual é apenas um desconto por pagar adiantado. Não há um nível mais barato nem um nível maior, então a única escolha é mensal ou anual.

O que acontece no dia 6

Nada é cobrado durante o teste de 5 dias. Se você não cancelar antes do fim dele, seu cartão é cobrado pelo plano que você escolheu (mensal ou anual) no dia 6, e sua conta passa das cotas de teste para a cota completa do plano imediatamente — veja Cotas e limites para os números de teste vs. plano.

Cancelamento

Acesse Configurações → Cobrança e selecione Cancelar plano. O cancelamento não corta o acesso imediatamente: sua assinatura é agendada para terminar no fim do período de cobrança que você já pagou, e você mantém acesso total até lá. A cobrança mostra a data exata em que o acesso termina. Não há uma etapa separada de "downgrade" — reativar antes dessa data mantém seu plano funcionando como se nada tivesse acontecido.

Você também pode cancelar enviando um e-mail para hello@climbai.io com o e-mail da sua conta.

Alternar entre mensal e anual

A Whop não tem uma forma de alterar o preço de uma assinatura ativa no próprio lugar, então trocar de plano abre um novo checkout para o plano de destino. Assim que essa nova assinatura é ativada, a antiga é cancelada automaticamente — você não precisa cancelá-la por conta própria. Faça isso em Configurações → Cobrança usando o botão Trocar de plano.

Reembolsos — a garantia de devolução em 30 dias

Novas assinaturas (mensais ou anuais) são cobertas por uma garantia de devolução em 30 dias: solicite o reembolso integral em até 30 dias da compra inicial. Pagamentos de renovação após essa primeira janela de 30 dias não são reembolsáveis — em um plano anual, isso significa que a garantia se aplica apenas no início do ano que você acabou de pagar, não todos os anos. Créditos de serviço não utilizados não são reembolsáveis.

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para hello@climbai.io com seu e-mail cadastrado e a data da compra. Os reembolsos voltam para o seu método de pagamento original.

Pagamentos e recibos

A Whop é o processador de pagamento de todos os planos — Google Pay, Apple Pay e cartões são todos aceitos por meio dela. Seu histórico de cobrança e recibos de fatura ficam em Configurações → Cobrança, e as atualizações de falha de pagamento (um cartão que não passou) também são gerenciadas ali, com um link direto para atualizar seu método de pagamento na Whop.